Ну, пришёл клиент, заработал прибыль, потом часть этой прибыли потерял ... Требовал высокую доху, в итоге разочаровался ... А почему Александр Борисович обращает внимание на данный - вполне рядовой - случай? Всё равно "Форум" тово, сейчас он в "Финаме" и какие-то скрины какого-то потенциального (!) клиента с жалобами на недополученную сверхприбыль, по идее, должны иметь значение примерно соответствующие дверному скрипу. Если гражданин недоволен не столько "Форумом", сколько прочими лицами, с которыми он имел дело, то, будь жив "Форум", может, и имел смысл побороться за отделение мух от котлет, но в данной ситуации, честно говоря, я не понимаю, нужно ли вообще что-то делать.
Если серьёзно, то больше всего меня насмешило требование про "отдельный счёт у надёжного брокера". Любопытно, как он себе данную конструкцию представляет - это отдельнвй раздел с выделенным логином для Спектры, что ли? Держите мои тапочки ... Наверное, имело бы смысл требовать _сегрегированный_ раздел с клиринговой отчётностью, но, думаю, такую роскошь за его несчастные 10 млн. р. ему бы никто не предоставил - если в России вообще есть прецеденты использования сегрегированных фортсовых разделов. Лично я бы потребовал не менее 20% депозита в залог сверх обычных биржевых требований, а то желающих торговать с биржевыми залогами с сегрегироаанных разделов как блох на собаке, а взносы в гарантийный фонд пусть дядя брокер за них платит, ага.