Требуется совет (про безопасность брокера)
Пользователь:
Proba (IP-адрес скрыт)
Дата: 21.11.2017 14:31
Счет открыт на юридическое лицо в Финаме с лета прошлого года. В личный кабинет в последний раз заходил 1го или 2го ноября, чтобы получить отчет за октябрь для бухгалтера. С тех пор в личный кабинет не заходил и вообще в этом месяце не торговал. Сейчас не могу зайти в кабинет - "неверный логин или пароль". Брокеры посмотрели и говорят, что я ввожу неверный логин. У них значится, что я, получив в прошлом году у них логин, его не менял. Но я сразу же поменял тогда логин и пароль на свои, которые я воспроивожу из памяти. Все это время я пользовался своими логином и паролем, заходил в кабинет множество раз, активно работал. С ума я не сошел, но мне говорят, что я ошибаюсь и ничего я не менял. Случаев бесследного сброса логина на предыдущий у них не было, никто из клиентов не жаловался (и сегодня ни у кого проблем нет). В Квике видно, что деньги на месте. Сейчас мне предложили найти старый логин (эта бумага у меня где-то есть, сейчас пойду искать). Если не получится со старым, то ехать и получать новые логин и парль. Ситуация меня, мягко говоря, обеспокоила. Прошу совета у сообщества. После того как я восстановлю доступ в кабинет, стоит ли мне предпринимать какие-то меры? Менять брокера и прочее? Что это, обычный технический сбой или что-то другое? В общем, прошу помочь знаниями и мнениями, а я пошел искать бумагу со старыми логином и паролем...