наткнулся на рекламу :"Управление репутацией в интернете (ORM)
Решим проблему негатива в сети"

"Вытеснение негатива
SERM - метод борьбы с "чёрным пиаром". В работе с негативом логично думать лишь о его удалении. Но чаще правильнее его вытеснить, что значит сделать его менее видимым потенциальным клиентам, которые, перед тем как обратиться, читают отзывы о Вас. Благодаря комплексу мероприятий, направленных на противодействие "чёрному пиару", мы достигаем "положительной" выдачи в ТОП-е."

вот так-то, виртуальная реальность становится ещё виртуальнее. с другой стороны, если кто-то накручивает позитив, значит есть те, кто накручивает негатив. пиарщики и программеры без работы не останутся.